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數字化醫院建設 在這里揚帆起航
作者:yitong 加入日期:2012-4-25 8:25:56 查看人數:9236

數字化醫院建設 在這里揚帆起航……

蘇大鵬

三月,一臺綜合查詢自助掛號一體機擺進了牡丹江市腫瘤醫院的陽光大廳。這臺觸摸式查詢機內容豐富、界面美觀、功能強大。它從醫院簡介、地理位置、組織機構、醫院布局、特色專科、先進設備、專家推薦、出診信息、健康宣教等多個方面,對醫院進行了介紹。同時,患者還可以查詢相關的門診、住院費用信息、藥品信息、診療項目費用信息等,其自助掛號功能,緩解了掛號排隊難,方便了患者就診。綜合查詢自助掛號一體機的使用搭建了醫院與患者溝通的平臺,也標志著牡丹江市腫瘤醫院信息化建設初見成效。

新醫改把建設實用共享的醫藥衛生信息系統,大力推進醫藥衛生信息化建設作為“四梁八柱”之一,牡丹江市衛生系統首次將信息化建設納入目標管理之中。我們醫院充分發揮船小好調頭的優勢,深入調研、整體設計、精心謀劃、迅速啟動,推出了醫院信息化建設時間表。并僅用兩個月的時間,完成了門診一卡通電子叫號工程,使醫院信息化建設三年規劃的落實,實現了開門紅。

“亮”起來——電子叫號透明候診信息

服務是永恒的理念。這次電子叫號系統的推出就是基于為病人提供一個醫患信息對稱的候診環境,實現人性化服務的目的。醫院采用大型LED電子屏技術,充分發揮LED電子屏直觀、醒目的優勢,將患者的就診信息明明白白的公布出來,并輔以聲控系統,提示患者就診、檢查。當患者掛號后,診室門上的顯示屏就自動排號,顯示出患者的候診信息,使患者明明白白候診。同樣,何處檢查、何處取藥、是否復診、何處掛號、何處結算等都有清晰的提示。電子叫號系統的推出對規范診療秩序起到了積極的作用。

“活”起來——“一卡通”減少反復排隊交費次數

為了方便患者就診,醫院大膽嘗試就診流程的改造,推出了“先診療,后結算”的服務模式。院內通行的“就診卡”,一卡貫穿門診工作流程,借助與HIS無縫對接的優勢,實現了門診診療信息共享,醫生可以刷卡調用患者基本信息,開處方和檢查申請單后可刷卡交費,避免了患者多次到收款處排隊交款的麻煩。綜合服務臺擺放的自助掛號機,可以幫助患者刷卡自助掛號,分流了門診掛號排長隊的尷尬。單一檢查和開藥的患者,還可以到總服務臺直接辦理。靈活的就診模式既方便了患者,也簡化了醫院的工作流程。

“精”起來——細化功能提升科學管理水平

信息化建設不僅是擦亮服務品牌的需要,也是簡化醫生工作流程的需要,更是提升管理水平的需要。通過數字化醫院的建設,我們要實現數字化管理、人性化流程、高科技創新、低成本運營的目的。信息技術的使用就是要實現資源共享,提高我們的醫院運營效率。牡丹江市腫瘤醫院利用一年的時間通過需求采集,流程推敲,技術實現,理念更新等扎實細致的工作,基本完成了計算機對醫院診療工作流程的全覆蓋,實現了從“以收費為中心”向“以病人為中心”的轉變,通過物資流、資金流、信息流三條線的把握,加強了整體管理能力。這次我們又增設了醫保、新農合計算機審核功能,住院費用出院前審核功能,病案首頁完整性監督功能,物資、衛材、大型設備的條塊管理功能等。通過HIS系統功能的不斷完善,實現醫院強化管理的突破,為完善醫院管理決策支持系統提供有力保障。

數字化醫院的建設首先要探索IT總包,然后搭建SOA架構平臺,既面向服務的體系平臺。我們要通過軟件、硬件的支持,服務臨床路徑的開展,智能樓宇的建設。牡丹江市腫瘤醫院一卡通電子叫號系統工程為醫院向數字化發展邁出了堅實的一步,也為在牡丹江市推行一卡通就診模式作出了嘗試。我們相信只要共同努力,一卡通行、信息共享、互聯互通、社區和醫院實現網絡雙向轉診,一個全牡丹江市區醫療機構的醫療衛生服務新模式,必將為保健全市人民健康做出新的貢獻。

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